Proceso de trabajo

Nuestra metodología
en 4 fases

Un proceso sistemático y probado que lleva tu operación náutica del diagnóstico inicial hasta la centralización total con ERP e integraciones.

Fase 01
1

Diagnóstico

Antes de tocar una sola herramienta digital, necesitamos entender a fondo cómo opera tu marina, club o tour marino. Analizamos procesos, identificamos ineficiencias, cuantificamos el impacto de los problemas y construimos una propuesta de soluciones ordenadas por urgencia e impacto.

E01 — Informe Diagnóstico + Propuesta Priorizada
E02 — Mapa del Proceso As-Is + Problemas Detectados
E03 — Lista de Prioridades (Backlog)
E04 — Línea Base de Medición (KPIs Básicos)
Fase 02
2

Capacitación

Las mejores herramientas fracasan si el equipo no las domina. En esta fase formamos al personal con manuales claros, videos cortos, matrices de avance y — como diferenciador único — un chatbot de IA entrenado con los propios procesos de tu empresa para responder dudas en tiempo real.

E05 — Manual / Guía Paso a Paso + Materiales
E06 — Biblioteca de Videos Cortos
E07 — Matriz de Avance de Capacitación
E08 — Chatbot Interno de Capacitación con IA ✦ Plus
Fase 03
3

Digitalización

Con el diagnóstico claro y el equipo capacitado, implementamos el stack digital que tu negocio necesita: CRM, WhatsApp multiagente, chatbot de ventas, automatizaciones de seguimiento, dashboards de KPIs, SOPs, presencia web y analítica. 9 entregables que transforman la operación.

E09 — CRM Configurado
E10 — WhatsApp Profesional Multiagente
E11 — Chatbot para Clientes
E12 — Automatizaciones de Seguimiento
E13–E17 — Dashboard, SOPs, Web, Dominio, Analítica
Fase 04
4

Implementación Integral

La cima del proceso: un ERP que centraliza ventas, operaciones y fiscal, integrado con todas las herramientas previas mediante automatizaciones inteligentes. Más el seguimiento mensual con reportes de resultados para que nunca pierdas el rumbo.

E18 — ERP Implementado
E19 — Integración entre Herramientas
E20 — Seguimiento Mensual de Resultados
Hoja de ruta

Tu recorrido con ADAPTIA

Semana 1–2

Diagnóstico y alineación

Reuniones de levantamiento, mapeo de procesos y entrega del informe diagnóstico con propuesta priorizada.

Semana 3–5

Capacitación del equipo

Manuales, videos, matriz de avance y configuración del asistente de IA interno.

Mes 2–4

Implementación digital

Despliegue de CRM, WhatsApp multiagente, chatbot, automatizaciones, dashboard y web.

Mes 5 en adelante

ERP + Seguimiento mensual

Centralización total del negocio e informes mensuales para mantener el rumbo.

Empezamos cuando tú quieras

¿Listo para comenzar?

Agenda una sesión de diagnóstico con nuestro equipo. En 45 minutos identificamos tus principales áreas de oportunidad y te presentamos una propuesta priorizada para tu negocio náutico.

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