Fase 1 · Diagnóstico

Entender antes de ejecutar

Mapeamos la realidad operativa de tu empresa náutica: procesos, tiempos, fricciones, dependencias y pérdidas invisibles. Sin claridad no hay transformación real.

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Reducción potencial de retrabajos tras el diagnóstico.

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Mayor claridad operativa en áreas críticas.

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Semanas promedio para diagnóstico accionable.

Servicios y Entregables

Qué resolvemos, qué incluye y qué te llevas

Cada servicio de esta fase está diseñado para darte claridad operativa total antes de invertir un solo peso en implementación.

Auditoría Operativa Integral

Problema: decisiones críticas se toman sin evidencia real

Muchas empresas náuticas operan con intuición en lugar de datos. No saben exactamente dónde se pierde tiempo, qué procesos frenan la venta o qué áreas generan más costo invisible. Nuestra auditoría integral te entrega una radiografía completa de tu operación, con hallazgos concretos y priorizados por impacto económico, para que cada decisión esté respaldada por evidencia real y no por suposiciones.

Incluye exactamente

  • Entrevistas estructuradas con responsables de cada área clave.
  • Observación directa de flujos operativos y puntos de contacto con el cliente.
  • Mapa As-Is detallado con cuellos de botella, duplicidades y tiempos reales.
  • Matriz de impacto y urgencia para priorizar intervenciones.
  • Inventario de herramientas actuales y brechas tecnológicas.
  • Informe ejecutivo con hallazgos, KPIs base y recomendaciones.

Beneficios concretos

  • Priorización objetiva basada en impacto real, no en urgencias del día.
  • Menor riesgo de inversión: sabes exactamente qué resolver primero.
  • Alineación total del equipo directivo sobre los problemas a resolver.
  • Línea base de KPIs para medir el retorno de cada intervención futura.

Backlog de Mejora Priorizado

Problema: iniciativas dispersas sin orden ni foco estratégico

La mayoría de las empresas náuticas tienen una larga lista de "cosas por mejorar" que nunca avanzan porque no tienen una secuencia lógica ni criterios de priorización claros. Nuestro backlog de mejora transforma ese caos en un plan de acción ordenado, con sprints definidos, responsables asignados y quick wins identificados para generar momentum desde la primera semana de trabajo.

Incluye exactamente

  • Roadmap de mejoras ordenado por sprints de 2 semanas.
  • Criterios de priorización: impacto, urgencia, esfuerzo y dependencias.
  • Quick wins identificados para resultados visibles en las primeras 2 semanas.
  • Secuencia de ejecución con dependencias técnicas y de equipo.
  • Asignación de responsables y recursos por iniciativa.
  • Estimación de impacto esperado por cada bloque de mejora.

Beneficios concretos

  • Ejecución más rápida: el equipo sabe exactamente qué hacer y en qué orden.
  • Alineación entre áreas: todos trabajan hacia los mismos objetivos.
  • Resultados tempranos que mantienen la motivación del equipo.
  • Base sólida para justificar inversión ante directivos o socios.
Entregables · Fase 1

Qué recibes al finalizar esta fase

Cuatro entregables concretos que te dan claridad total sobre tu operación y una hoja de ruta lista para ejecutar.

E1

Informe diagnóstico + propuesta priorizada

Qué resolvemos Operar a ciegas sin saber qué problemas tecnológicos y operativos atacan primero tus márgenes de ganancia. Muchas empresas toman decisiones costosas sin tener evidencia real de dónde están las pérdidas.
Incluye exactamente
  • Análisis integral del estado actual del negocio.
  • Identificación de áreas críticas y problemas operativos.
  • Recomendaciones y acciones organizadas según impacto y prioridad.
  • Sesión de presentación de hallazgos con el equipo directivo.
Herramienta: Notion
E2

Mapa del proceso (As-Is) + problemas detectados

Qué resolvemos Cuellos de botella invisibles y tareas duplicadas que roban tiempo valioso a tu equipo. Sin un mapa claro es imposible saber dónde intervenir primero.
Incluye exactamente
  • Representación visual del flujo real de operaciones.
  • Diagrama de cómo funciona la empresa actualmente.
  • Identificación de ineficiencias, errores y puntos críticos.
  • Anotaciones de tiempos y responsables por etapa.
Herramienta: Microsoft Visio
E3

Lista de prioridades (Backlog)

Qué resolvemos Iniciativas dispersas sin orden ni foco estratégico. Cuando todo parece urgente, nada avanza. Transformamos el caos en un plan de acción secuenciado con criterios objetivos.
Incluye exactamente
  • Listado estructurado de mejoras y tareas pendientes.
  • Organización estricta según nivel de urgencia e impacto.
  • Quick wins identificados para resultados en las primeras 2 semanas.
  • Estimación de esfuerzo y dependencias técnicas.
Herramienta: ClickUp Docs
E4

Línea base de medición (KPIs básicos)

Qué resolvemos La incapacidad de medir si los cambios y mejoras están funcionando realmente. Sin una línea base, cualquier mejora es invisible y cualquier inversión es injustificable.
Incluye exactamente
  • Definición de indicadores clave de desempeño (KPIs) relevantes.
  • Punto de referencia inicial para evaluar futuras mejoras.
  • Dashboard básico de estado actual conectado a datos reales.
  • Protocolo de actualización y seguimiento mensual.
Herramienta: Databox
Preguntas Frecuentes
FAQ

Preguntas frecuentes de Diagnóstico

Todo lo que necesitas saber antes de iniciar la Fase 1.

No es necesario. Partimos de tu realidad operativa actual, sea cual sea. De hecho, si no tienes sistemas digitales, el diagnóstico es aún más valioso porque identifica exactamente qué herramientas necesitas y en qué orden implementarlas para obtener el mayor retorno.

Mínimo los responsables de las áreas críticas: dirección general, operaciones, ventas y administración. Cuanta más participación haya, más preciso y accionable será el diagnóstico. No requiere preparación previa: nuestras entrevistas están diseñadas para extraer información de forma natural y no invasiva.

Al finalizar la Fase 1 recibes: informe ejecutivo con hallazgos y recomendaciones, mapa de procesos As-Is con cuellos de botella identificados, backlog de mejoras priorizado con roadmap por sprints, línea base de KPIs operativos y una sesión de presentación y alineación con el equipo directivo.

Siguiente paso

Cotiza la Fase 1: Diagnóstico

Conversemos sobre tu operación actual. En 45 minutos identificamos tus principales oportunidades y te presentamos una propuesta personalizada.

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